Kunden
Seminare

Wir entfalten
Ihre Potenziale

Kompakt-Seminare für kundenzentriertes Arbeiten

Unsere Seminare bieten Fachkräften und Young Professionals die Chance, sich in kurzer Zeit kompaktes Knowhow in den wichtigen Kunden-Disziplinen Marketing & Sales anzueignen. Anschaulich, verständlich und praxisnah vermitteln wir wichtige Inhalte für Ihre tägliche Arbeit und stärken Ihre Kunden-Kompetenz.

Diese vier Kompakt-Seminare ebnen den Weg für eine neue Denk- und Arbeitsweise mit dem Kunden im Fokus.

Seminar-Programm 2019

Kunden-Kennzahlen mit Wow-Effekt

Grundlagen Marketing-Controlling. Lernen Sie die Kunden-Performance Ihres Business zu messen, Kampagnen präzise zu steuern und souverän zu entscheiden. Mit dem Kunden im Visier und den richtigen KPIs im Einsatz.

Termine:
Inhouse-Schulung auf Anfrage.

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Von der Zielgruppe zur Zielperson

Buyer Personas geben Kunden ein Gesicht. Lernen Sie diese verblüffende Methode als Wegweiser für Ihre Marketingentscheidungen kennen.

Termine:
Inhouse-Schulung auf Anfrage.

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Kommunikation aus Kundensicht

Customer First. Lernen Sie mit einer klaren Nutzensprache aus Kundensicht zu kommunizieren und damit erfolgreich Botschaften mit Mehrwert zu bieten.

Termine:
Inhouse-Schulung auf Anfrage.

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Emotionale Verkaufskompetenz

Emotionen verkaufen. Empathie entscheidet. Lernen Sie Verkaufen auf Augenhöhe mit Kunden, die heute bestens informiert in den Handel kommen.

Termine:
Inhouse-Schulung auf Anfrage.

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Lern-Cocktail

Jedes Seminar ist interaktiv und modular aufgebaut. Der gekonnte Mix aus Wissenstransfer, fundierten Methoden und Übungen vermitteln das Thema lebendig, inspirierend. Dies ermöglicht die pragmatische Anwendung im Berufsalltag und beflügelt die Lust an der Umsetzung.

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Impuls: Know-Why - inspirierende Einführung ins Thema.

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Wissen: Know-How - praxisnaher Wissenstransfer

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Methode: Vermittlung von Methodenkompetenz

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Praxis: Vertiefende Übungen an konkreten Beispielen.

Coaching

Wir sind auch nach dem Seminar für Sie da. Optional unterstützen wir Sie ‚On demand‘bei der Umsetzung und Anwendung im Arbeitsalltag. Ganz einfach: Face-to-Face, Online oder telefonisch. Wir beraten Sie gerne.

Inhouse-Schulungen

Jedes Unternehmen ist einzigartig und die Anforderungen sind es auch. Sehr gerne stimmen wir unsere Seminar-Inhalte auf die besonderen Fragestellungen in Ihrem Unternehmen ab und bauen die Kompetenzen Ihres Teams direkt vor Ort auf. Damit gelingt der Wissenstransfer in den Arbeitsalltag praxisgerecht.

Das gemeinsame Lernen im Team stärkt die Zusammenarbeit und reduziert Reisezeit- und Kosten und passt sich flexibel Ihrer Planung an.

Kreative Lern-Räume

Auf Wunsch können unsere Seminare in den innovativen und richtungsweisenden Räumen von Design Offices ganz in Ihrer Nähe stattfinden. Diese Kreativ-Räume ermöglichen Teilnehmern eine konstruktive und rundum sorglos Arbeitsatmosphäre bei ihrer Potenzialentfaltung.